Gaspa Service

Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoimamme
• Turvallisuus että Lisensointi
• Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Tukipalvelumme Palveluksessasi

Laaja Pelivalikoimamme

Meillä on kehittäneet https://acebet.fi/ -pelialustamme palvelemaan vaativimpienkin pelaajien vaatimuksiin. Meillä on yli 3000 erilaista peliä, jotka kaikki on jaettu helppoihin ryhmiin yksinkertaistamaan navigointia. Kolikkopeleistä klassikkoihin, suorasta kasinosta jättipottipeleihin – täältä löydät kaiken tarvitsemasi yhdeltä alustalta.

Partnereina toimivat pelialan johtavat pelikehittäjät, joka takaaa erinomaisen kokemuksen kaikilla istunnolla. NetEnt, Microgaming, Evolution G. Gaming sekä Pragmatic P. Play edustavat pelkästään muutamia esimerkkejä studioista, joiden pelejä meiltä löydät. Lisäämme valikoimaamme viikoittain, mikä tarkoittaa että tuoreita kokemuksia riittää.

Turvallisuus että Lisensointi

Operoimme Maltan peliviranomaisen antamalla MGA-toimiluvalla, joka edustaa yksi maailman arvostetuimmista uhkapelilisensseistä. Tämä lisenssi merkitsee, että toimintamme pysyy säännöllisen valvonnan alaisena sekä seuraamme korkeita sääntöjä asiakkaiden suojelemiseksi. Lisenssinumeromme on avoimesti todennettavissa, tämä osoittaa läpinäkyvyyttä.

Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa tietoliikenneyhteyksissä, tämä vertautuu pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi sekä rahallinen datasi säilyvät alustallamme turvassa ulkopuolisten tahojen pääsyltä. Transaktiot prosessoidaan PCI DSS -hyväksyttyjen palveluntarjoajien kautta.

Hallittu Pelaaminen

Panostamme kontrolloidulle pelaamiseen ja annamme keinoja pelaamisen hallintaan. Sinulla on mahdollisuus asettaa talletus-, häviö- ja peliaika-rajoja käyttäjätilisi asetuksista. Annamme myös itsesulku-työkalun ja kontaktit peliriippuvuuden tukeen keskittyviin organisaatioihin.

Maksumenetelmät sekä Kotiutukset

Tiedostamme, että nopeat että turvalliset rahansiirrot muodostavat olennainen osuus positiivista pelikokemusta. Siksi tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka ovat ovat optimoitu kotimaisille asiakkaille sopiviksi.

• Pankkisiirrot: Suomen pankit mahdollistavat pikaiset siirrot vailla lisämaksuja
• Kredit- ja debit-kortit: Visa sekä Mastercard onnistuvat molemmat siirtoihin kuin kotiutuksiin
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat pikaiset siirrot
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum että Litecoin hyväksytään yksityisyyttä arvostaville pelaajille
• Prepaidikortit: Paysafecard toimii käyttäjille, ketkä aikovat hallita budjettiaan tarkasti

Tarjoukset että Kampanjat

AceBet-kasinollamme tiedämme uskollisuuden arvon. Ensimmäisen kerran liittyvät asiakkaamme saavat erinomaisen tervetulobonuksen, joka sisältää niin bonusrahaa kuin ilmaiskierroksia. Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan standardia alemmalla tasoon, tämä saa tarjousten lunastamisesta realistisempaa.

Kanta-asiakasohjelmamme Tasot

Kanta-asiakkaamme keräävät etuja kattavalla uskollisuusohjelmalla, missä on kuusi eri erilaista tasoa. Jokainen taso avaa tuoreita etuja, mm. dedikoitua asiakaspalvelijan, korkeammat kotiutusrajat, pikaisemmat kotiutukset että ainutlaatuisia bonustarjouksia. Pisteitä karttuu jokaisesta pelistä automaattisesti.

1. Viikoittain uudelleenlatausbonukset: Joka maanantaisin saat bonuksen uuteen viikkoon
2. Takaisinmaksu-ohjelma: Vastaanotat 10-25% rahaa takaisin tappioistasi VIP-tasostasi riippuen
3. Peli-turnaukset ja kilpailut: Viikoittain pidämme turnauksia suurilla palkintopooleilla
4. Syntymäpäivälahja: Sinun juhlapäivänä keräät yksilöllisen lahjan
5. Game of of viikon Week: Valitsemamme kohde tuottaa tuplat bonuspisteet VIP-ohjelmaan

Asiakastukemme Palveluksessasi

Asiakaspalvelumme toimii saavutettavissa ympäri vuorokauden ajan 7 päivän viikossa. Suomeksi palveleva asiantuntijatiimimme tulee koulutettu selvittämään jokainen mahdolliset kysymykset ripeästi että ammattitaidolla. Tyypillinen reagointiaikamme pikachatissa asettuu vähemmän kuin pari minuuttia, mikä on todennettavissa riippumattomien selvitysten perusteella.

Esitämme tukea kolmen erillisen tavalla optimaalisen saatavuuden varmistamiseksi. Suora chat toimii yleisin vaihtoehto nopeaa tukea tarvitseville. Email-tuki vastaa perusteellisempiin tiedusteluihin 2-4 tunnin tuntia sisällä. Puhelinpalvelumme on käytettävissä arki-iltaisin kello välillä 10-22.

Yleisimmin Kysytyt Kysymykset

Sivustollamme pidämme monipuolista kysymysosiota, mikä sisältää suosituimmat tiedustelut. Osio päivittyy usein pelaajien ehdotusten perusteella. Saat sieltä siitä vastaukset maksusiitoihin, maksuihin, bonuksiin, pelien sääntöihin että profiilinhallintaan koskeviin aiheisiin vailla haluaa saada kontaktia asiakaspalveluun.

Pyrimme jatkuvasti jatkuvasti uudistamaan palveluitamme käyttäjien toivomusten mukaisesti. Palautteesi on meille tärkeää merkittävää, sekä otamme kaikki annetut kehitysehdotukset vakavasti. Missiona on esittää toimialan erinomainen käyttökokemus liittämällä monipuolinen pelivalikoima, turvallisuus, pikaiset maksut sekä huippuluokan asiakaspalvelu.